Recuperar una cita médica que fue cancelada accidentalmente en la aplicación EDUS puede ser un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. Este artículo te guiará a través de cada etapa del proceso para asegurar que puedas reestablecer tu cita de manera eficiente.

Inicio del proceso de recuperación en la app Edus

1. Acceso a la aplicación: Inicia sesión en la aplicación EDUS utilizando tu usuario y contraseña habitual. Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla siguiendo el proceso de recuperación de contraseña que se menciona en la sección siguiente.
2. Navegación hasta la sección de citas: Una vez dentro de la aplicación, dirígete a la sección de "Mis citas" para ver las citas programadas y las que necesitas recuperar.

🗝️ Recuperación de la cita médica

3. Identificación de la cita cancelada: Localiza la cita que fue cancelada por error. Esto se puede hacer fácilmente revisando el historial de citas canceladas o buscando por fecha y especialidad.
4. Solicitud de recuperación: Utiliza la opción de "Recuperar cita" que aparece junto a la cita cancelada. Es posible que necesites ingresar algunos detalles adicionales como tu número de identificación y el código de seguridad que se muestra en pantalla.

📧 Confirmación por correo electrónico

5. Recepción de la confirmación: Después de solicitar la recuperación, recibirás un correo electrónico de confirmación en el correo registrado en tu cuenta de EDUS. Este correo incluirá los detalles de la cita recuperada, como la fecha y hora.
6. Confirmación de la cita: Es crucial que confirmes la cita a través del enlace proporcionado en el correo electrónico para asegurar que la cita se ha reestablecido correctamente en el sistema.

🔑 Acceso a nuevas citas y funcionalidades

7. Programación de nuevas citas: Una vez que hayas recuperado tu cita, puedes continuar utilizando la aplicación para programar nuevas citas o modificar las existentes.
8. Aprovechamiento de las facilidades: La aplicación EDUS también ofrece otras funcionalidades como acceso a tu historial médico, resultados de laboratorio y recomendaciones de salud personalizadas.

Información basada en números

• Número de identificación: Es necesario que ingreses tu número de identificación completo para verificar tu identidad y procesar la recuperación de la cita.
• Códigos de seguridad: Durante el proceso, se te mostrarán códigos de seguridad que deberás ingresar para confirmar la recuperación de tu cita.

Ejemplos de preguntas exploratorias

• ¿Qué medidas de seguridad se deben seguir para recuperar una cita médica en la aplicación EDUS?
• ¿Cómo se recibe el correo de confirmación para la recuperación de la cita y qué pasos seguir después?
• ¿Cuáles son las ventajas adicionales de usar la aplicación EDUS una vez que has recuperado tu cita médica?